アルカディンのゴール: 優れたカスタマーエクスペリエンスの提供
成功とは何でしょう。単なる数字以上の達成感を与えてくれるのは、お客さまの喜ぶ姿です。そのために私たちはお客さまを尊重し、手を尽くしてソリューションを見つけ出します。これは、経営陣から社員まで、アルカディンの全員が共通に抱いているものです。 経営陣はお客さまの声に耳を傾けることに時間を割いています。アルカディンの執行役員は世界各地の拠点に分散し、常に現地のビジネス文化と接しています。37,000社以上のお客さまは、ローカルの商習慣の理解を求める一方で、グローバル展開に対応できる会社を必要としていることを認識するからです。
Didier Jaubert
Chief Executive Officer (CEO)
パリ

私たちの哲学はただ1つ: いつもお客さまとアルカディン社員と共にある - それがアルカディンの経営方針です。誰もがユニークな能力を持っていることと、人を第一に考えること、それが私たちの信念です。

「個人の才能を、できるだけ開花させながら、共に成功することが大事です」 (Didier Jaubert)。

Didier Jaubertのビジョンと成功戦略については、動画をご覧ください

Didier Jaubert

Chief Executive Officer (CEO)

パリ

現CEO。2013年にCPO (Chief Partnership Officer) としてアルカディンに入社。 IT・通信の多国籍企業において、30年以上にわたりビジネス管理および統括管理の経験があり、そのうち20年間は、フランスとアメリカでIBMのセールスおよびグローバルサービス部門で管理職を歴任しました。2007年よりOrange Business Services社のSVPとして、アウトソーシングおよびシステムインテグレーションの専門知識、グローバルな顧客環境における契約およびパートナーシップの強力な交渉スキルが評価されていました。 エコール・サントラル・パリ卒、パリ大学で経済学の学位を取得。

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Florence Mas Pastor

Chief Legal Officer (CLO)

パリ

法務・コンプライアンス・総務を担当。2012年にGlobal Legal Directorとして入社し、VP Legal and Complianceを来歴。 Oberthur Technologies (現Idemia) の社内弁護士を7年間を務めた他、個人開業の弁護士時代を含め20年に渡り、ハイテク分野のグローバル企業での経験があります。 Paris University (France) で、民法・ビジネス法務専攻の修士号を取得。International Business and Trade Law from Fordham Law School (New York, USA) でLL. M. を取得。パリでの弁護士資格を有しています。

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Armelle de Madre

Chief People Officer (CPO)

パリ

2011年にアルカディンに入社し、EMEAの人事統括およびグローバル人事の統括代理に着任しました。人事情報システムや、グローバル人事プロセスおよび、各種プログラムを立ち上げました。 人事に続き、EMEAのマーケティング統括を歴任し、プロダクト立ち上げやリードジェネレーション活動を通じて業績に貢献しました。 ニューヨークでコロンビア大学を、パリでHEC Business Schoolを卒業。Renaultでセールス、エンジニアリング、流通、製造、さらに人事を経験。その後Schneider Electricに活動の場を移しました。

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Mario Jobbe

Managing Director-Online

Schaumburg

Marioは2018年にManaging DirectorとしてArkadinに入社し、Online - Spokaブランドの責任者を務め、中小企業顧客におけるEコマースの取り組みをリードしています。 Marioは15年以上の国際経験を持ち、製品、チーム、企業、ブランドを構築してきました。Arkadinで働く前は、Next Story GroupのCBO(チーフブランドオフィサー)でした。それ以前には、顧客体験分析、Eコマース、ソーシャルメディア、仮想現実を専門とする、数々の賞に輝くテクノロジー企業であるBrand Karmaの製品および運用チームを共同設立し、運営していました。MarioはそのキャリアをMicrosoftのプロダクトマネジメントからスタートさせました。 Marioはノースウェスタン大学を卒業し、コンピューター・サイエンスと経済学の学位を取得しました

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Christophe Reyes

UCaaS Managing Director

パリ

ChristopheはアルカディンのUCaaS Managing Directorです。以前は、2011年1月よりCEMEAを含む欧州のアルカディンの運営管理を担当。Microsoft社やCisco WebEx社といったベンダーとの戦略的関係の構築を含む、フォーチュン・グローバル500を対象とした戦略的グローバルアカウントグループ (GSA) 創設のため、2007年にアルカディンに入社。 アルカディン以前は、ハイテク業界のセールスおよび統括管理部門の役職を15年間務め、Electronic Arts、Criterion Software、XRTなどの成長企業でリーダーを歴任。 パリ大学で経営修士号を取得。

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Andrew Pearce

Managing Director, EMEA

London

2009年よりアルカディンUKとアイルランドのGeneral Managerを務め、その後北欧やオランダを加えてNorthern Europeを統括してきました。売上と利益を継続的に向上させてきた実績と、20年以上に渡るコラボレーション業界での経営、セールス、マーケティング、プロダクト、オペレーション経験が評価され、2017年3月からEMEA全体のManaging Directorに就任しました。 アルカディン入社前には、BT Conferencing、Genesys Conferencing、PGiといったコラボレーション業界の代表的な企業で、各企業の急成長期に携わってきました。 University of Londonで数学・物理学を専攻。Polytechnic of Central LondonでManagement Studiesのポストグラデュエート・ディプロマを取得。

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Mark Alexander

Managing Director, Americas

アトランタ

北米マネージングディレクターとして、主要ビジネス戦略とセールスを担当。2010年10月の入社以来、アルカディンのトレードマークであるカスタマーフォーカスによるユニファイドコラボレーションサービスの高成長の実現にコミットしています。 結果指向の実践的なスタイルのリーダーシップで知られる通信およびインターネットのベテランであり、前職はPremiere Global Services社 (プレミアコンファレンシング) セールス&マーケティング担当EVP。また、Interland、BellSouth、Scientific-Atlanta、MCI各社でリーダーを歴任。 ジョージア工科大学で経営理学士号、エモリー大学でMBAを取得。

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Sean Kwek

Managing Director, APAC & Japan

シンガポール

ユニファイドコミュニケーション&コラボレーション (UC&C) 業界で18年の経験を持ち、APACでの戦略立案、実行、売上拡大のエコシステム立ち上げを担当。 2009年にAPAC Marketing & Product Management Directorとして入社し、フィールドマーケティング、業界アナリストとの関係構築、製品GTMの実行を通して、アルカディンの業績拡大とブランド認知向上に貢献しました。2012年にはシンガポールと台湾の事業統括を担当し、特に台湾を対前年2桁成長へと導きました。さらに2014年には、APAC Regional Vice President of Sales & Marketingに就任。組織改革や戦略見直しに着手し、事業の方向性とAPACのUC市場環境をすり合わせました。 アルカディン以前においては、PGi、Genesys Conferencing、InterCallでセールス、財務、プロダクト、マーケティングを経験しました。 University of LondonでBanking & Financeを専攻。Marketing Institute of Singaporeでポストグラデュエート・ディプロマを取得。

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Jean-Pierre Dacher

Chief Technology & Information Officer (CTIO)

パリ

2016年にアルカディンに入社し、情報システム、R&D、オペレーションを統括。30年のキャリアでHewlett Packard、SAP、Business Objects、MurexでのCOOを歴任しながら、技術企画、プロダクト/プロジェクト管理を担当してきました。 Ecole Nationale d’Elecronique et Radio-Electricitéのengineering degreeや、Ecole Nationale Supérieures des Télécommunicationsの博士号を取得。

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Geoffroy De Fontenay

Chief Financial Officer (CFO)

パリ

アルカディンのChief Financial Officerに、2017年に就任しました。 Cadbury、Danone、そして直近ではLVMH香港 Watches and Jewelryユニットでファイナンス&オペレーションディレクターを歴任し、グローバル企業で20年以上の経験があります。ESCP Europe卒。

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Scott McMaster

Managing Director, Americas

Atlanta

Arkadin AmericasのManaging Directorとして同地域の事業戦略と業務遂行を担当。 2002年に入社しArkadin UKを立ち上げ。その後ロンドンからサンフランシスコ、さらにニューヨークに移動し、現在はアトランタで執務。 数々の営業統括職を歴任し、事業の成長に貢献。Vice President of Sales & Marketingの際にはGTM戦略やマーケティングプログラム、 営業及びオペレーションの整備も担当。

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